Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Autohaus Kara, Inhaber Onur Kara, Würzburgerstr. 15, 97753 Karlstadt am Main. Zum Einzelunternehmen gehört auch der auf dieser Website dargestellte Werkstattbereich Main Autoservice.

Sie erreichen uns unter info@autohaus-kara.de und telefonisch unter 09353 9855900. Fahrzeugankaufsanfragen richten Sie an autohaus-kara@outlook.de, Werkstattanfragen an info@autohaus-kara.de.

Datenschutzbeauftragter ist Fatih Kara. Sie erreichen ihn für Datenschutzanfragen unter info@autohaus-kara.de oder postalisch unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um diese Website sicher bereitzustellen, Ihre Anfragen zu beantworten, Fahrzeugankäufe und Werkstattleistungen vorzubereiten und gegebenenfalls Verträge abzuwickeln.

Soweit die Verarbeitung für einen Vertrag oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Erforderliche Betriebs-, Sicherheits- und sonstige Kommunikationsverarbeitungen stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unsere berechtigten Interessen erläutern wir bei den jeweiligen Vorgängen. Soweit wir Ihre Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

3. Hosting und technische Zugriffsdaten

Die Website wird über IONOS bereitgestellt. Beim Abruf einer Seite müssen insbesondere Ihre IP-Adresse und die angeforderten Inhalte technisch verarbeitet werden, damit die Antwort an Ihren Browser übermittelt werden kann. Dabei können außerdem Zeitpunkt des Abrufs, zuvor besuchte Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Geräteinformationen anfallen.

Die Verarbeitung dient der sicheren Auslieferung der Website, der Stabilität und der Erkennung von Fehlern oder Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. IONOS wird für die Bereitstellung des Hostings als Dienstleister auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung eingesetzt.

Nach den veröffentlichten Informationen von IONOS zum Produkt Webhosting werden die dort beschriebenen Besucherdaten bei der Erhebung anonymisiert und acht Wochen gespeichert. Dazu gehören die angeforderte Seite oder Datei, Referrer, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und eine anonymisierte IP-Adresse. Diese Angaben sind nicht mit der Speicherung von E-Mails oder Formularunterlagen gleichzusetzen.

4. Hostingseitige Statistik und optionale Dienste

IONOS stellt für Webhosting eine Auswertung von Zugriffsdaten über WebAnalytics bereit. Nach Angaben des Anbieters verwendet WebAnalytics keine Cookies; die Erhebung kann über Logdateien oder über einen Pixel erfolgen. Im von uns eingebundenen Websitecode ist kein WebAnalytics-Pixel enthalten. Die beim Hosting anfallenden Zugriffsdaten können zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Angebots herangezogen werden. Das berechtigte Interesse besteht in der zuverlässigen Bereitstellung und Verbesserung unseres Webangebots.

Wir nutzen derzeit keine extern eingebetteten Instagram- oder TikTok-Beiträge. Die Social-Media-Verlinkungen führen erst nach einem Klick zu den jeweiligen Plattformen.

5. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktangaben, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls zugehörige Fahrzeug- oder Auftragsinformationen. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abstimmung mit Ihnen. Bei vertragsbezogenen Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei anderen Anliegen besteht unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO darin, Ihre Anfrage sachgerecht zu beantworten.

Das Postfach autohaus-kara@outlook.de wird im Rahmen von Microsoft 365 Business genutzt. Hierbei verarbeitet Microsoft E-Mail-Inhalte, Anhänge sowie Kommunikations- und technische Betriebsdaten im Rahmen des eingesetzten Dienstes. Die Geschäftsbeziehung umfasst Regelungen zur Auftragsverarbeitung; Microsoft veröffentlicht die Datenverarbeitungs- und Sicherheitsbedingungen im Microsoft Products and Services Data Protection Addendum. Welche Regelungen gelten, richtet sich nach dem konkret vereinbarten Dienst und Vertrag.

Eine ausschließlich auf Deutschland beschränkte Verarbeitung wird nicht zugesichert. Bei cloudgestützten Diensten können auch verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beteiligt sein. Erforderliche Übermittlungsgrundlagen und Schutzmaßnahmen richten sich nach den für den jeweiligen Dienst geltenden Vereinbarungen und Art. 44 ff. DSGVO. Informationen zur Verarbeitung können Sie über unseren Datenschutzkontakt anfordern.

Eine zusätzliche automatische Weiterleitung von Ankaufs-, Werkstatt- oder Datenschutzanfragen an weitere Empfänger ist nicht vorgesehen. Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn Sie uns hierzu beauftragen, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eingebundene Dienstleister die Daten zur technischen Übermittlung verarbeiten.

Microsoft: Datenverarbeitungsbedingungen

6. Fahrzeugankaufs- und Werkstattformulare

Bei Nutzung der Onlineformulare verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Fahrzeug- und Kontaktdaten sowie Ihr Anliegen. Beim Fahrzeugankauf gehören dazu insbesondere Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand und Angaben zum Zustand. Eine Preisvorstellung und eine Telefonnummer können Sie freiwillig ergänzen. Bei Werkstattanfragen werden das Fahrzeug, die gewünschte Leistung, die Beschreibung des Anliegens und gegebenenfalls ein unverbindlicher Terminwunsch verarbeitet.

Die Daten werden verwendet, um Ihr Anliegen individuell zu beurteilen und den weiteren Ablauf mit Ihnen abzustimmen. Ein Terminwunsch führt nicht zu einer automatischen Terminbestätigung. Die Verarbeitung vertragsbezogener Anfragen erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Kenntnisnahme dieser Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung in Newsletter oder Werbung.

Die Übermittlung über das Formular erfolgt nur, wenn der Onlineversand verfügbar ist und Sie die Anfrage absenden. Ist der Versand nicht verfügbar, weist die Seite auf Telefon und E-Mail als Kontaktmöglichkeiten hin. Eine Auswahl von Dateien allein versendet noch keine Anfrage.

7. Freiwillige Bilder und Fahrzeugscheinunterlagen

Im Ankaufsformular können Sie freiwillig Fahrzeugbilder und einen Fahrzeugschein übermitteln. Für die erste Kontaktaufnahme sind solche Unterlagen nicht erforderlich. Bitte beschränken Sie die Unterlagen auf die für Ihr konkretes Anliegen erforderlichen Angaben und schwärzen Sie nicht benötigte personenbezogene Angaben, insbesondere Daten Dritter.

Bei einer Übermittlung über das Formular werden Dateien zur Prüfung und Zustellung vorübergehend verarbeitet und an das zuständige E-Mail-Postfach übergeben. Eine öffentliche Dateiablage ist nicht vorgesehen. Nachrichten und Anhänge können in den beteiligten Postfächern und Maildiensten gespeichert werden. Es werden keine Fahrzeug- oder Dokumentdaten allein durch das Zurücksetzen eines Formulars aus einem bereits belieferten Postfach gelöscht.

Die Verarbeitung dient der von Ihnen angefragten individuellen Beurteilung und Vorbereitung eines möglichen Fahrzeugankaufs. Soweit hierfür erforderlich, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO maßgeblich. Für etwaige darüber hinausgehende Zwecke würden wir vorab eine gesonderte Rechtsgrundlage benötigen.

8. Technisch erforderliche Cookies und Schutzmaßnahmen

Für die sichere Nutzung der Onlineformularfunktion ist ein Sitzungscookie namens kara_form vorgesehen. Es verbindet die Formularanfrage mit einer Sitzung und dient dem Schutz gegen gefälschte Formularaufrufe. Es ist nicht als dauerhaftes Werbe- oder Wiedererkennungscookie konzipiert. Ein Sitzungscookie besteht grundsätzlich für die Browser-Sitzung; Funktionen zur Wiederherstellung einer Sitzung können das Verhalten des Browsers beeinflussen.

Zusätzlich begrenzt die Anwendung wiederholte Versuche innerhalb derselben Formularsitzung. Eine eigenständige IP-basierte Sperrliste wird durch die Formularanwendung nicht geführt. Die Rechtsgrundlage für erforderliche Sicherheitsverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff auf Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist hierfür nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Nicht erforderliche Speicherzugriffe werden davon nicht erfasst und benötigen gegebenenfalls eine vorherige Einwilligung. Die Anforderungen der DSGVO an personenbezogene Datenverarbeitung gelten daneben weiter.

9. Eigene Medien, externe Links und Social-Beiträge

Unsere eigenen Fotos und Titelvideos werden als Website-Dateien ausgeliefert. Dafür wird durch den eigenen Websitecode kein externer Video- oder Schriftanbieter geladen. Verlinkte Fahrzeugangebote und Social-Media-Seiten öffnen erst, wenn Sie den jeweiligen Link betätigen. Ab dem Aufruf der fremden Website gelten zusätzlich die Informationen und Einstellungen ihres Anbieters.

Unsere Instagram- und TikTok-Kacheln sind ausschließlich externe Links. Beim Aufruf unserer Website werden darüber keine Inhalte der Plattformen eingebettet. Erst wenn Sie einen Link anklicken, öffnet sich der jeweilige Dienst, für dessen Datenverarbeitung dessen Anbieter verantwortlich ist.

Für Instagram ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum Meta Platforms Ireland Limited der in den Anbieterinformationen genannte Verantwortliche. TikTok nennt TikTok Technology Limited in Irland und TikTok Information Technologies UK Limited im Vereinigten Königreich als gemeinsam Verantwortliche. Die Anbieter beschreiben auch internationale Verarbeitungen; TikTok nennt unter anderem Server in den USA, Malaysia und Singapur sowie Zugriffe durch Teile seiner Unternehmensgruppe.

Instagram: Datenschutzinformationen
TikTok: Datenschutzinformationen

10. Speicherdauer und Löschung

Wir orientieren die Speicherdauer am jeweiligen Zweck. Anfragen und dazugehörige Unterlagen werden nur so lange benötigt, wie dies zur Bearbeitung, Abstimmung und gegebenenfalls Vertragsabwicklung erforderlich ist. Sind diese Zwecke entfallen, werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine begrenzte weitere Speicherung entgegenstehen. Solche Gründe können insbesondere die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sein.

Freiwillig übermittelte Dokumente mit personenbezogenen Angaben sind gesondert auf ihre weitere Erforderlichkeit zu prüfen. Nicht benötigte Angaben dürfen nicht allein deshalb dauerhaft aufbewahrt werden, weil sie als E-Mail-Anhang eingegangen sind. Für gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen gelten die jeweils einschlägigen Pflichten.

Hostingprotokolle, Browsersitzungen, Sicherheitszähler und E-Mail-Nachrichten haben unterschiedliche Zwecke und Speicherbedingungen. Die oben beschriebenen Angaben von IONOS zur Speicherdauer der Besucherdaten beziehen sich nicht auf Ihr E-Mail-Postfach oder von Ihnen übermittelte Dokumente.

11. Ihre Rechte und Beschwerdemöglichkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO und Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Soweit wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Bei Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie unabhängig von einer solchen Begründung widersprechen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten Fatih Kara unter info@autohaus-kara.de. Wir können zur Bearbeitung eines Anliegens eine geeignete Prüfung Ihrer Identität benötigen. Dabei sollen keine unnötigen zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben werden.

12. Bereitstellung von Daten und Entscheidungen

Für den allgemeinen Besuch dieser Website müssen Sie uns keine Fahrzeug- oder Kontaktdaten mitteilen. Zur technischen Auslieferung fallen jedoch die oben beschriebenen Zugriffsdaten an. Ohne die für eine konkrete Anfrage erforderlichen Angaben können wir Ihr Anliegen möglicherweise nicht sinnvoll beurteilen oder beantworten.

Es findet über diese Website keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über einen Fahrzeugankauf, einen Vertragsschluss oder eine Werkstattbuchung statt. Die individuelle Beurteilung und weitere Abstimmung erfolgen persönlich.